1、打开网站：https://y.16first.com, 手机端点击底栏导航中“我的”(电脑端点击页面右上方的“免费注册”)

2、进入注册页面，根据提示依次填写手机号、验证码、用户名、密码等

3、在确认信息无后，点击注册按钮

温馨提示：

1、考虑好用户名，注册后将不可更改
2、填写真实信息，以便在对接时联系
3、设置复杂密码，至少包含字母+数字

如果收不到验证码？

1、注册时填写的验证码均是阿拉伯数字。
2、看不到验证码，有可能是您的IE没有启用“活动脚本”、安全级别设置的过高。
您可以如下处理：
点击“工具”—“Internet选项”—“安全”—“默认级别”—“确定”
同时还请您删除一下您电脑上的临时文件，方法如下：
IE6.0版本的处理方法：
   1、打开浏览器，点击“工具”菜单，打开“INTERNET选项”的对话框 。
   2、点击“常规”选项卡，选择“删除COOKIES”，在弹出的对话框内按确定；然后点击“删除文件”，在删除所有脱机内容前打上钩，再按确定。
   3、点击“安全”选项卡，点击右下角的“默认级别”，如果是灰色的不可按的按钮，则跳过此步骤即可。
   4、点击“隐私”选项卡，选择右下角的“默认”，如果是灰色的不可按的按钮，则跳过此步骤即可。点击“高级”，在弹出的页面上把“覆盖自动cookie处理”选中。下面的第一方cookie 和第三方cookie选择“接受”，再点击“确定”。
   5、点击“高级”选项卡，然后选择右下角的“还原默认设置”按钮，然后点击最下面的“确定”按钮 。
   6、关闭所有的浏览器，然后打开，重新进入本站，看一下问题是否已经解决。

1、登录网站，进入个人主页，点左侧的“账号充值”按钮； 或者点击中间的“余额”下的“充值” ；  

2、进入到充值页面 ；输入您想充值的金额，点击“立即充值”；

3、选择支付方式，然后点“确定，去付款；  

4、自动为您转入到您选择的支付方式页面进行转账充值操作。

登录网站，进入个人主页，点左侧的“账号”页面。

万里平台现在提供的认证有：个人实名认证，企业实名认证，手机认证，支付宝认证，银行认证等；

根据您自己的实际情况，需要进行哪个认证，只要点“立即认证”，即可按提示操作完成！

第一步：登录网站，进入个人主页，点左侧的“我要提现”，或者点击中间“余额”目录下的“提现”按钮；

第二步：输入支付密码，如果未设置支付密码，则直接输入登录密码；

第三步：选择提现途径，比如支付宝，需输入支付宝账号和用户名；

第四步：输入提现金额后，点立即提现后。财务管理人员将会在3个工作日提现到您指定的帐号内！

如果您通过了实名认证，当您忘记密码或帐号被盗时，只要提供相关的有效证件到万里平台进行申诉，即可重新拿回您的帐号密码： 

申请实名认证的方法：

1、登录网站

2、进入认证中心

3、点击实名认证下面的“申请实名认证”

4、填写您的身份信息

5、填写好正确的信息后，提交认证，我们的工作人员将在一个工作日内给您回复

1、已经完成手机绑定的用户，可以直接用手机找回用户名或密码；

2、如未进行手机绑定，需联系客服人员，并通过相关信息核实后，方可找回用户名或密码；

注：特别提醒用户进行手机绑定，这是保护个人账号安全的最佳选择！

第一步：登录状态下，点击“发布求助信息”按钮；

第二步：填写悬赏金额，具体可根据个人求助任务的难易程度、急缓程度等自行设置，然后选定任务期限；

第三步：分别按照要求填写：任务分类、所属地域、任务标题、任务内容等，并上传带有个人明确要求的电子协议；

第四步：根据个人需要，选择是否购买“任务顶置、任务加急、搜索屏蔽”等增值服务，所有项目确定后，点击提交；

第五步：托管悬赏金，发布任务完成，其将直接显示在任务大厅，以等待信息客前来对接。

注：付款过程中，如账户有余额（包含代金券）点击确认付款后将自动扣款，如账户无余额则会跳转到支付页面，根据提示完成支付即可。

悬赏任务有发布时间限制，是平台为了保证本系统内悬赏任务的有效性，而相应做出的适当控制。目前周期限制与任务金额是成一定比例设置的，例如（只是举例，具体须按照系统现行标准）:

100元以上任务，可以持续7天

500元以上任务，可以持续15天

1500元以上任务，可以持续30天

1、用帐户余额支付

2、用支付宝充值到帐户支付

3、用微信支付充值到帐户支付

4、去银行汇款，汇款后打电话通知客服为帐号充值支付

答：“信息客”是本网站所创的一种网络用语，特指活跃于本网站、能够帮助供求双方快速完成资源对接的信息传播者！具体工作开展流程如下：

第一步：注册、认证并登录网站

第二步：到求助大厅搜寻个人专注的领域

第三步：标记个人感兴趣的求助任务为“收藏”状态（即点击求助任务最后面的五角星）

第四步：逐一选取相应的求助任务进行对接

第五步：沟通细节，了解求助者的诉求，并提供个人可以给到的解决方案，大金额项目可以直接发送电子协议

第六步：等待对方确认电子协议中的项目

第七步：逐一实现协议中的项目

第八步：对方确认后完成对接，并领取相应金额的悬赏金

1、登录网站，进入“我的资源库”后台

2、点击个人中心（或者直接点击左上角个人用户名进入）

3、 点击“我承接的任务”或“我的投标记录”即可查看

任务发布期间，在没有人对接的情况下，可以随时进行修改。任务已经有人对接且在任务进行的过程中，不能随意修改。

答：发布求助任务需先行托管赏金，且任务进行过程中不能随意退款，该项设置是为保护对接者的利益；

但是，如果任务到期，且出现没有竞标、对接的情况，网站将会在5个工作日内进行相应退款处理。

项目如无人承接或承接失败后，系统将会把剩余款项返还到用户账户中。

任务选标的期限是根据悬赏金额来计算判断的；项目无满意投标的情况，很大程度上是悬赏酬金价格不合理原因所致，建议发布者将任务进行加价延期，已确保任务能够顺利完成。

首先，万里平台采用六步保障法，给予求助者充分的考察时间，以避免因为误判而导致错误确认付款；

同时，平台设置15天“反悔期”，即任务即使已经完成对接，一旦发生纠纷，求助者仍可以在15天内，发起退款申请，但需提供相应聊天记录或电子协议作为凭证，对于证据充足的纠纷事件，平台可予以先行赔付！